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L’excellence opérationnelle de Vivo Energy Côte d’Ivoire récompensée avec le Trophée FICCA et le Prix National d’Excellence 2017

L’excellence opérationnelle de Vivo Energy Côte d’Ivoire récompensée avec le Trophée FICCA et le Prix National d’Excellence 2017

Source : www.ivoireactu.net

Document sans nom Vivo Energy Côte d’Ivoire, Entreprise distributrice et commerçante des produits Shell en Côte d’Ivoire s’est vue décernée le Trophée les Pépites de l’Accueil du Forum International de la Culture Client &de l’Accueil (FICCA) et le Prix National d’Excellence 2017 de l’Etat de Côte d’Ivoire. Ce, pour le sérieux et l’excellence opérationnelle démontrés au quotidien par l’entreprise. Le Trophée les Pépites de l’Accueil a été décerné par une organisation indépendante qui se veut le baromètre international de la qualité de l’accueil. Le Prix d’Excellence de la meilleure entreprise du secteur des hydrocarbures a, quant à lui, été décerné par l’Etat de Côte d’Ivoire lors d’une cérémonie officielle au palais présidentiel le vendredi 4 août dernier. S’exprimant sur les prix remportés, M. Ben Hassan Ouattara, Directeur Général de Vivo Energy Côte d’Ivoire s’est dit très heureux de la reconnaissance du travail de tous ses collaborateurs et partenaires. Non sans oublier de réaffirmer la détermination de l’entreprise à offrir à la population ivoirienne ce que les produits et services Shell ont de meilleur. Depuis 2012, Vivo Energy Côte d’Ivoire a multiplié les investissements pour se hisser et se maintenir au plus haut niveau. La taille de son réseau de stations-service a doublé entre 2012 et 2017. Cette croissance s’est traduite au niveau de la bourse régionale des valeurs mobilières (BRVM), où l’entreprise, qui y est cotée, a également doublé sa valeur boursière entre 2015 et 2016. L’entreprise a également réalisé une progression de ses résultats nets de 34% sur l’année 2016. Ces bénéfices, à en croire l’entreprise Vivo Energy, sont partagés avec la communauté ivoirienne par le biais d’un solide programme de responsabilité sociétale axé sur l’éducation, la protection de l’environnement et la sécurité routière. Vivo Energy Côte d’Ivoire a entrepris de maintenir des standards élevés de santé, sécurité, sûreté et protection de l’environnement qui sont considérés comme étant parmi les meilleurs du secteur. Elle assure avec beaucoup de rigueur la gestion du dépôt de carburant de Vridi qui approvisionne près de 80% du marché ivoirien. Elle gère aussi le dépôt de carburants destinés à l’aviation de l’aéroport dénommé HRS. La culture de l’innovation de Vivo Energy Côte d’Ivoire est manifeste avec un réseau de stations-service dont l’une fonctionne à l’énergie solaire, une station autoroutière et des points de vente se voulant de véritables lieux de vie et offrant des carburants économiques Shell FuelSave, des lubrifiants de pointe, du gaz conditionné domestique Shell Gas, des services additionnels incluant la restauration rapide, les services de paiements sécurisés à la carte, les services de transfert d’argent, de lavage automobile, de vidange etc. L’entreprise compte un total de 200 stations-service et détient ainsi le plus grand réseau de Côte d’Ivoire. Le Trophée les Pépites de l’Accueil a été décerné par une organisation indépendante qui se veut le baromètre international de la qualité de l’accueil. Quand le Prix d’Excellence de la meilleure entreprise du secteur des hydrocarbures a quant à lui été décerné par l’Etat de Côte d’Ivoire lors d’une cérémonie officielle au palais présidentiel le vendredi 4 août dernier.

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